Types de garantie expliqués

Garantie Ford pour véhicules neufs

La garantie Ford pour véhicules neufs inclut la garantie d’usine, la garantie constructeur sur les composants haute tension et les batteries haute tension, la garantie contre la rouille et la garantie sur la peinture.

Garanties pour voitures neuves

Lorsque vous achetez une voiture neuve Ford, vous ne vous contentez pas d'acquérir un magnifique véhicule. Loin de là. Vous disposez en même temps d'un partenaire automobile sur lequel vous pouvez compter pour vous assister en détail pour l'entretien et le service à la clientèle dès le premier jour.

Garantie d’usine

La garantie d'usine de Ford vous permet de rouler sans soucis pendant deux ans. Toutes les réparations sont soumises aux normes de qualité les plus strictes. Lorsqu'une pièce du véhicule doit être remplacée ou réparée en raison d'un défaut matériel ou de fabrication, elle est remise en état ou échangée gratuitement par n'importe quel partenaire contractuel officiel. Lorsque vous vendez votre Ford, cette garantie cessible constitue un argument d'achat supplémentaire pour le nouveau propriétaire du véhicule. Vous bénéficiez automatiquement et gratuitement de la garantie Ford Protect.

Garantie peinture

La validité de votre garantie peinture commence et prend fin avec votre garantie d'usine Ford pour véhicules neufs et est donc de deux ans.

Garantie pièces de rechange

Lorsqu'ils effectuent des réparations sous garantie, les partenaire Ford utilisent exclusivement des pièces d'origine Ford. Ces composants satisfont à nos exigences strictes en matière de qualité et de sécurité ce qui préserve la performance et la valeur de votre Ford. La durée de la garantie sur les pièces de rechange peut varier en fonction de la pièce en question. Votre partenaire contractuel vous informera sur la durée de la garantie correspondante.

Garantie contre la corrosion de la carrosserie

Les pièces de carrosserie de votre véhicule bénéficient de 12 ans de garantie contre la corrosion (en fonction du modèle). Pour profiter de cette garantie, il vous suffit de faire régulièrement vérifier la carrosserie et la peinture de votre Ford par un partenaire contractuel Ford officiel conformément à ce que préconise le constructeur - par exemple lors des visites de service normales.

Garantie de mobilité Ford Assistance

Doublement sûr – simplement bon. Ce service inclut une garantie de mobilité vous permettant de rester mobile dans la plupart des pays européens.

Couverture en cas de panne 24 heures sur 24

Cette garantie mobilité vous couvre en cas de panne en Suisse et dans toute l'Europe - 24h/24 et 7j/7.

Il vous suffit d’appeler le numéro du télephone Ford One Call  044 511 14 45 depuis la Suisse ou de l’étranger pour contacter la centrale qui vous aidera 24h/24 et 7j/7. 

Vous profitez d'un dépannage gratuit ainsi que de prestations supplémentaires comme un véhicule de remplacement, une nuit d'hôtel, la poursuite de votre voyage ou le retour à votre domicile en train ou en avion (prestations selon conditions contractuelles). Ford Assistance est une garantie mobilité gratuite dont vous bénéficiez pendant les 12 mois resp. 24 mois suivant l‘achat d'une voiture neuve ou jusqu'à la première maintenance régulière de votre véhicule (selon les prescriptions du constructeur). La garantie mobilité Ford Assistance est ensuite prolongée gratuitement lors de chaque maintenance régulière de votre véhicule par un partenaire contractuel Ford officiel.

Couverture de garantie Ford Protect

Même après l’expiration de la garantie Ford pour véhicules neufs (deux ans), vous n’avez pas à vous soucier des coûts de réparation imprévus ou de votre mobilité.

Ford Protect : Extension de garantie pour les véhicules neufs, désormais jusqu'à 5 ans

Prolongez la garantie de base de votre véhicule et roulez en toute sérénité pendant de longues années! C’est très simple: spécifiez vos exigences de garantie et choisissez le plan qui vous offre le niveau de protection désiré.

La protection sur mesure vous offre de nombreux avantages:

• Couverture contre les frais de réparation imprévus
• Protection contre l’inflation: les hausses des frais de réparation sont couverts
• Augmentation de la valeur de revente du véhicule
• 3 jours de véhicule de remplacement gratuit en cas de réparation (dès le 2ème jour)